Hauptaufgabe unserer Ehrenamtlichen ist die Entlastung und Unterstützung der Pflegefachkräfte. Erst dann folgen Gespräche mit den Gästen (wir sprechen bewusst nicht von Patienten), deren Angehörigen und Besuchern. Dabei gilt: zuhören - annehmen - begleiten und auch mit aushalten, wertfrei. Zu den Aufgaben im Einzelnen gehören unter anderem: Besucher empfangen, Telefondienste, alle hauswirtschaftlichen Tätigkeiten, die auch in einer privaten Küche anfallen (außer Kochen), Mahlzeiten servieren (Frühstück, Mittag- und Abendessen, Kaffee und Zwischenmahlzeiten), im Wohnbereich und auf der Terrasse für eine wohnliche Atmosphäre sorgen, Wäsche aus Wäscherei wegräumen, Gäste mit Rollstuhl unterstützen, Spaziergänge mit Gästen, situationsbezogenes Helfen/Unterstützen der Pflegekräfte bei der Pflege oder auch immer wieder einfach nur da sein, auch wenn nichts Konkretes zu tun ist
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Die Aktion Mensch ist eine 1964 auf Initiative des Zweiten Deutschen Fernsehens entstandene deutsche Sozialorganisation, die sich durch Lotterieeinnahmen finanziert.
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